교육은 인간 행동의 바람직한 방향으로의 계획적 의도적인 변화다
교육의 본질
교육의 본질은 사전의 승인을 받아야하고, 효과가 장기적으로 나와야 함, 일시적인 효과는 교육의 효과로 보지 않는다. 본질은 변화, 교육 전과 교육 후의 변화가 있어야 한다. 대상은 사람이고, 변화는 행동이어야 한다. 계획서가 있어야 하고, 변화부분이 지속적인 효과가 지향되어야 한다.
교육, 평생학습, HRD ?
교육안에 평생학습이 평생학습 안에 HRD가 속해있다. HRD는 내가 속한 조직에 국한된 영역임. 중요.
HRD직무 (NCS참고)
인사 직무 중 일부
Duty : 핵심인재관리(일부), 교육훈련, 조직문화 관리가 HRD 담당자가 다루는 영역임.
Task : 구체적인 일들은 TASK라고 부르고, 직무 명세서 Task에 따른 지식 기술 태도(K,S,A) 행동준거(TASK Element)라고 부른다.
이론적인 배경
맥라간(McLagan)
1989년 HR Wheel HRD활동 11가지 중 3가지가 HRD 훈련개발(TD), 조직개발(OD), 경력개발(CD)
경력개발(CD) - 핵심인재에 대한 경력개발(HRM에 가까움) / 범용 인력개발 (HRD - IDP 개인별 능력개발 계획표)
내들러(Nalder 1968, 84)
HRD 수행개선(성과 향상) 교육학적 입장에서 수행은 퍼포먼스, 경영에서는 성과
회사에서 추구하는 목표달성에서 필요한 퍼포먼스가 필요하다. 지식 기술 태도(KSA) + 역량이 발휘되어야 함 (지속적인 목표를 위한 조직적인 학습경험에 대한 제공)
HRD 담당자는
R&R을 알아야 한다. 1년의 사이클을 알아야 한다. 조직문화에 대한 실천, 목표달성에 필요한 지속적인 성과 개선 역량개발에 대한 것도 HRD담당자의 몫,
HRD담당자는 회사에서 요구하는 역량이 무엇인가를 알아야 함 > 역량의 본질은 조직문화의 핵심가치, 리더의 조건 / 미션 비전을 보면 알 수 있음 (직무 역량의 근간이 되기도 함) 회사의 육성체계 수립, 실천, 평가
HRD 4대 필수교육
신규입사자교육, 승진자 교육, 리더교육, 전사 조직활성화 교육
HRD 담당자의 역할
직무역량 부분 직접적으로 직무 전문역량 부분 기획개발 운영 하기 어려움, 그와 같은 부분 현업에서 교육적 활동을 하도록 제도적 지원.
HRD는 누가 언제 하더라도 성과가 나와야 함. 전산의 도움을 받지 못한다면 진행이 어려움. 설문, 교육의 개인이력 관리, 신청서와 결과보고서 엑셀 다운받을 수 있을 만큼의 전산화가 필요함.
과정 기획, 개발, 운영, 평가를 잘 알아야함,
사내 강사로써 역할도 수행할 수 있어야 함.
Q 지금까지 회사에서 교육을 해왔는데 왜 했는가!
- 회사의 성과향상을 위해!
A. 직무-기본역량_60개 중 20개 (미션 비전) / 전문(특정 지식과 기술 제한없음), 공통역량 60개 (조직문화, 핵심가치), 리더십 역량 18개 (승진자교육) 세가지 중 관련된 교육을 개설하거나 보냈다.
무관하다면 근거가 취약
기업교육에서 교육을 했다는 근거는
회사가 지향하는 바 > 회사의 미션 > 회사의 비즈니스 모델 > 벨류 체인이 있다 > 상품과 서비스가 만들어지는 과정이 회사마다 다르다 > 각 단계별 과정이 직무에 대한 특수성이다. 다른회사에는 없는 것!
직무에 대한 성격을 알 수 있고, 핵심가치(-공통역량)를 알 수 있음
미션 - 비즈니스 모델 - 벨류체인 - 직무 특성 알 수 있음(직무역량) - 두가지 기본역량, 전문역량
교육의 근거는 회사의 역량모델에 근거, 역량모델은 조직문화에서 근간, 조직문화가 바뀌면 교육내용이 바뀐다.
회사의 조직문화 - 인사조직 내, 조직문화 - 미션, 가치, 비전, 리더의 철학, 중장기 전략
내부적으로 특강에 CEO 성공이야기., 회사 미션 비전 핵심가치, 리더강조하는 부분 -
전사 공지 > 회사의 조직문화가 정립됨
HRD담당자가 전략체계 전파하고 실천
HRD담당자의 태도
교육 개념을 이해하고 실천한다
HRD 개념을 이해하고 실천한다.
- - HR의 전략목표를 이해하고 달성한다
- -경영전략을 이해하고 달성한다
- - 회사가 정한 목표를 위한 성과향상을 위한 조직적인 학습 경험 제공
- - 업의 개념벨류체인의 이해
1일차 학습 결론
이미 아는 것들이지만 너무 오랜만에 이론공부를 하다보니 아 이런게 기본이었지 하는 생각이 들었음.
끗-